"Najskôr má firma presviedčala, že koberec čistia, kým nejde čistá voda a keď to prebehli narýchlo 2-3krát a išla stále špinavá voda, mi povedali, že to tak má byť, lebo je starý koberec. A keď nesúhlasím, sa do toho nerozumiem a urážam ich. Mal som starší koberec, špinavší, nebol nikdy tepovaný, ktorý mi v inom meste vytepovali dočista, sa s tým ale zaoberali dlhšie. Aj matrac mi v tom čase dočistil, len keď som ho poprosil, aby to ešte raz prebehol... Absolútne neodporúčam."